Rodzina kóz Sylvanian Families jest bardzo serdeczna. Tata Billy przeprowadził się z rodziną do Sylvanian Village, aby objąć tu posadę listonosza. Jest bardzo sumienny i dba o to, aby poczta docierała zawsze na czas. Mama Nancy potrafi pięknie szyć. Spod jej rąk wychodzą ubrania, rzeczy małe i duże, a nawet zasłony. Jako farmaceutka ma również dużą wiedzę na temat ziół i odżywiania. Córka Mandy uwielbia pisać listy. Co roku wysyła samodzielnie wykonane kartki urodzinowe do rodziny i przyjaciół ze szkoły. Wszyscy z niecierpliwością czekają na jej listy, ponieważ są one zawsze pełne krzepiących wiadomości. Córeczka Jenny uwielbia śpiewać kołysząc się na huśtawce. Lubi, gdy huśta ją mama. Trochę się denerwuje, gdy musi ustąpić miejsca na huśtawce innemu dziecku. Zestaw figurek zawiera mamę, tatę, córkę i syna. Głowa, ramiona i nogi figurek są ruchome. Ubranka można zakładać i zdejmować. Rodzina kóz Sylvanian Families to figurki o wielkości od 6 do 8 cm, przeznaczone dla dzieci od trzeciego roku życia.
